https://www.extra-shop.hu Tue, 03 Nov 2026 13:38:11 +0100 https://www.extra-shop.hu/adatvedelmi-tajekoztato/ Adatvédelmi tájékoztató Utolsó frissítés: 2026. október 22. A TM Net s.r.o. (a továbbiakban „mi” vagy „adatkezelő”) üzemelteti az Extra-shop.hu webáruházat. Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait az (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR) összhangban. 1. Az általunk kezelt személyes adatok Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, szállítási és számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, céges vásárlás esetén a cégnév és az adószám. Vásárlási adatok: rendelési előzmények, megvásárolt termékek, fizetési és szállítási mód, a visszatérítéshez szükséges adatok (bankszámlaszám). Vásárlói fiók adatai: bejelentkezési adatok és elmentett címek, ha fiókot hoz létre. Technikai adatok: IP-cím, az eszköz és a böngésző típusa, sütikből származó adatok. 2. Miért kezeljük az adatokat (jogalapok) Szerződés teljesítése: a rendelés teljesítése, a termék kiszállítása, a vásárlással kapcsolatos kommunikáció, a vásárlói fiók vezetése, a jótállási és szavatossági igények, valamint az elállás intézése. Ezen adatok nélkül nem lehet vásárolni. Jogi kötelezettség: a számlák és számviteli bizonylatok megőrzése (számviteli és áfa-jogszabályok), a reklamációk intézése. Jogos érdek: a webáruház védelme a csalással és visszaéléssel szemben, jogaink érvényesítése, a vásárlás utáni elégedettségi kérdőív (Megbízható Bolt Program). Hozzájárulás: hírlevél küldése, valamint az analitikai és marketing sütik használata. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja. 3. Kinek adjuk át az adatokat (címzettek) Adatait nem értékesítjük. Csak olyan partnereknek adjuk át, akik a webáruház működéséhez nélkülözhetetlenek, és adatvédelmi szerződés köti őket: Működés és logisztika CreativeSites, s.r.o. – a webáruház technikai platformja és tárhelye. Futárszolgálatok: Pošta bez hranic, GLS, Packeta (Csomagküldő), illetve más futárszolgálatok, a csomag kézbesítése céljából. Fizetési szolgáltatók és bankok – a fizetés feldolgozásához. Külső könyvelőiroda – a számviteli és adózási bizonylatok feldolgozásához. Marketing és elemzés (a sütikhez adott hozzájárulása alapján) Google Ireland Ltd. – Google Analytics (látogatottság-elemzés) és Google Ads (hirdetés). Meta Platforms Ireland Ltd. – hirdetés a Facebookon és az Instagramon. Online Comparison Shopping Kft. (Árukereső) és Heureka Group, a.s. – ár-összehasonlító oldal és az onnan érkező vásárlások mérése. Megbízható Bolt Program (Árukereső) A vásárlással kapcsolatos elégedettségét e-mailes kérdőívvel mérjük fel az Árukereső Megbízható Bolt Programjának keretében, amelyben webáruházunk részt vesz. A kérdőívet minden vásárlás után elküldjük, ezt jogos érdekünk alapján tesszük, amely abban áll, hogy megismerjük, mennyire volt elégedett a vásárlással. A kérdőívek kiküldéséhez és a visszajelzések kiértékeléséhez adatfeldolgozóként az Árukereső üzemeltetőjét, az Online Comparison Shopping Kft.-t (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) vesszük igénybe, amelynek erre a célra átadjuk az Ön e-mail-címét és a megvásárolt termékekre vonatkozó adatokat. Adatait nem adjuk át neki saját céljaira. A kérdőívek küldése ellen bármikor tiltakozhat a kérdőívet tartalmazó e-mailben található linkkel vagy az info@extra-shop.hu (mailto:info@extra-shop.hu) címen; ezt követően további kérdőívet nem küldünk. 4. Sütik használata Webáruházunk sütiket – az eszközén tárolt kis szöveges fájlokat – és hasonló technológiákat (böngészőtárhely, mérőpixelek) használ. Szükséges: kosár, bejelentkezés, a rendelés leadása, nyelv, robotok elleni védelem és a sütikkel kapcsolatos döntés elmentése. Ezekhez nincs szükségünk az Ön hozzájárulására. Analitikai: segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a webáruházat, és fejleszteni azt (Google Analytics). Csak az Ön hozzájárulásával használjuk őket. Marketing: a hirdetések hatékonyságának mérése és az Önt érdeklő hirdetések megjelenítése (Google Ads, Meta, Árukereső, YouTube-videók). Csak az Ön hozzájárulásával használjuk őket. A sütik kezelése: döntését az első látogatáskor a sütisávban adhatja meg. Bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja a sütibeállításokban (#) vagy az oldal alján található „Sütibeállítások” hivatkozással; ott a sütik részletes listáját is megtalálja. A sütiket közvetlenül a böngészőjében is letilthatja vagy törölheti. A sütikhez adott hozzájárulását rögzítjük, hogy igazolni tudjuk, és ezt a nyilvántartást 3 évig őrizzük. 5. Adattovábbítás az EU-n kívülre A Google és a Meta szolgáltatásainak használata során személyes adatok kerülhetnek az Egyesült Államokba. Ez az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer) vagy általános szerződési feltételek alapján történik. 6. Mennyi ideig őrizzük az adatokat Számlák és számviteli bizonylatok: 10 évig, ahogy a számviteli jogszabályok előírják. A rendelés teljesítése és a reklamációk: a jótállási idő és az elévülési idők alatt, hogy meg tudjuk védeni jogainkat. Vásárlói fiók: amíg meg nem szünteti. Marketing: amíg le nem iratkozik a hírlevélről (minden e-mailben van leiratkozási link), illetve amíg vissza nem vonja a sütikhez adott hozzájárulását. 7. Az Ön jogai Hozzáférés: megkérdezheti, kezeljük-e adatait, és kérheti azok másolatát. Helyesbítés: az elavult vagy hibás adatokat kijavítjuk. Törlés: töröljük az adatokat, ha már nincs rájuk szükség, és jogszabály nem kötelez megőrzésükre. Az adatkezelés korlátozása: például ha vitatja az adatok pontosságát. Adathordozhatóság: az Ön által megadott adatokat széles körben használt, géppel olvasható formátumban átadjuk. Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, például a Megbízható Bolt Program kérdőívei ellen. A hozzájárulás visszavonása: bármikor, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül. Jogait e-mailben gyakorolhatja: info@extra-shop.hu (mailto:info@extra-shop.hu). Ha nem elégedett a válaszunkkal, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (naih.hu (https://naih.hu)) vagy a szlovák adatvédelmi hatóságnál (dataprotection.gov.sk (https://dataprotection.gov.sk)). Az adatkezelő elérhetősége TM Net s.r.o.Clementisova 1981, 955 01 Topoľčany, SzlovákiaCégazonosító (IČO): 47816775E-mail: info@extra-shop.hu (mailto:info@extra-shop.hu)Telefon: +36 96 998 042 web - Ochrana osobných údajov Thu, 22 Oct 2026 21:47:00 +0100 https://www.extra-shop.hu/fizetesi-lehetosegek/fizetesi-lehetosegek/ Webáruházunkban több biztonságos és kényelmes fizetési mód áll rendelkezésére. Válassza ki azt, amelyik Önnek a leginkább megfelel. Online bankkártyás fizetés A leggyorsabb és leggyakrabban használt előre fizetési mód. A tranzakció egyszerű és biztonságos. Csak adja meg bankkártyája számát, lejárati dátumát és a CVC/CVV kódot. Az adatok továbbítása titkosított és visszaélések ellen védett. Utánvétes fizetés A rendelést az átvételkor fizeti ki – közvetlenül a futárnak vagy a Packeta átvételi ponton. Banki átutalás (előre) Amennyiben a bankkártyás fizetés nem megfelelő az Ön számára, lehetősége van a rendelés kiegyenlítésére klasszikus banki átutalással is: Raiffeisen Bank Számlaszám: 12029004 - 02013462 - 00100007 Közlemény: az Ön rendelésének száma Segítségre van szüksége a fizetéssel kapcsolatban? Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk – szívesen segítünk, hogy rendelése problémamentesen feldolgozásra kerüljön és rendben megérkezzen. 📧 info@extrashop.hu web - Možnosti platby Thu, 02 Oct 2025 22:54:57 +0100 https://www.extra-shop.hu/kiszallitas/kiszallitas/ A csomagokat a GLS és a Packeta szállítmányozó cégeken keresztül küldjük. A 12:00 óráig beérkezett rendeléseket két munkanapon belül kézbesítjük. A futár a kézbesítés előtt minden esetben előzetesen felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon vagy SMS-ben. Ingyenes szállítás 57 800 Ft feletti rendelés esetén. Szállítási díjak Az alábbiakban a webáruházunkban leggyakrabban használt szállítási módokat találja. A szállítási módok teljes listája közvetlenül a bevásárlókosárban érhető el. Szállítási mód 57 800 Ft alatt 57 800 Ft felett GLS – futárszolgálat 5 kg-ig5 – 10 kg10 kg felett 1 942 Ft2 121 Ft2 477 Ft IngyenesIngyenesIngyenes Packeta – Átvételi pont és Z-BOX 1 411 Ft Ingyenes Utánvét díja 428 Ft 428 Ft GLS A csomagot közvetlenül az Ön címére kézbesítjük. A futár előzetesen telefonon vagy SMS-ben értesíti Önt a kézbesítésről. A díj a küldemény súlyától függ. GLS ügyfélszolgálat:Telefon: (+36 29) 886 700Mobil: (+36 20) 890-0660 A csomag nyomon követése: Online követés (https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes/) Packeta Használja ki a Packeta több mint 2 600 átvételi pontját Magyarország-szerte. Megrendelését az Ön által kiválasztott átvételi ponton veheti át. A csomagot az átvételi ponton meghosszabbítás esetén akár 21 napig is átveheti. Packeta ügyfélszolgálat: +36 1 400 8806 A csomag nyomon követése: Online követés (https://tracking.packeta.com/hu/tracking/search) Nem tud eligazodni a szállítási módok között? Vegye fel velünk a kapcsolatot. Kérdéseivel e-mailben is fordulhat hozzánk: info@extrashop.hu web - Doprava Thu, 02 Oct 2025 21:04:08 +0100 https://www.extra-shop.hu/vernostny-program/husegprogram/ EXTRASHOP vernostný program Čo je vernostný program EXTRASHOP a ako sa stať členom ? Vernostný program EXTRASHOP je spôsob, ktorým chceme odmeniť našich verných zákazníkov. Ide viacero výhod, ktoré získate práve nákupom u nás a môžete ich využívať kedykoľvek, cez náš online obchod. Členom sa stanete úplne jednoducho. Stačí, ak spravíte nákup na www.extrashop.sk v akejkoľvek hodnote, registrujete sa a ste súčasťou EXTRASHOP vernostného programu a využívate jeho výhody. Úroveň 1 a Úroveň 2 Náš vernostný program má dve úrovne - Úroveň 1 a Úroveň 2 . Do úrovne 1 sa dostávate automaticky po prvom nákupe a registrácii. Do úrovne 2 sa dostanete vtedy, keď nakúpite nad 300€. Aké sú výhody? Čo členstvom v EXTRASHOP vernostnom programe získate ? Záleží od toho, v akej úrovni sa nachádzate. Program je rozdelený na dve úrovne. web - Vernostný program Thu, 02 Oct 2025 19:43:26 +0100 https://www.extra-shop.hu/mit-jelent-az-extrashop/ EXTRA = valami több, valami más, mint amit máshol talál.Az Extrashop.sk 2015-ben jött létre, és azóta már több mint 400 000 vásárlót szolgáltunk ki. Kezdettől fogva tudtuk, hogy nem akarunk csak egy újabb webáruház lenni több ezer névtelen termékkel. A célunk az volt, hogy olyan üzletet hozzunk létre, amely a legpraktikusabb, trendi és valóban hasznos termékek válogatását kínálja – olyanokat, amelyeket a vásárlók tényleg megszeretnek. Hogyan állítjuk össze kínálatunkat Minden nap figyelemmel kísérjük a világpiacon megjelenő újdonságokat különböző hasznos kategóriákban. A legérdekesebb termékeket saját magunk teszteljük, összehasonlítjuk és értékeljük.Csak akkor kerül egy termék az Extrashop kínálatába, ha átmegy a szűrőnkön – a minőség és a valódi érték ellenőrzésén.Amit a weboldalunkon lát, nem véletlenszerű választás, hanem olyan termékek gyűjteménye, amelyeket érdemesnek tartottunk az Ön figyelmére. Filozófiánk Mi követjük a trendeket Ön helyett – hogy ne kelljen elvesznie a piactereken elérhető termékek tömegében. Csak azt teszteljük és választjuk ki, aminek valódi értéke van – a terméknek hasznot, örömöt vagy kényelmet kell nyújtania. Extra ügyfélközpontú hozzáállás – nálunk az értékesítés nem ér véget a kosárnál. Gyors ügyintézést, korrekt feltételeket és emberi hozzáállást biztosítunk. Ezért vagyunk egyszerűen EXTRASHOP. Az értékek, amelyek meghatároznak minket Minőség és bizalom – csak az kerül a kínálatba, ami átmegy a tesztelésünkön. Egyszerűség – az Extrashopban nem fog eltévedni. Kevesebb káosz, több átláthatóság. Tisztelet a vásárló iránt – értékeljük az idejét, gyorsan feldolgozzuk a rendeléseket és nyíltan kommunikálunk. Emberi hozzáállás – nálunk mindig segítőkész emberekkel találkozik, nem egy névtelen rendszerrel. Amit garantálunk Önnek gyors kiszállítás – a legtöbb termék raktáron van és azonnal feladásra kész, megbízható ügyfélszolgálat – segítünk vásárlás előtt és után is, korrekt feltételek – ha nem elégedett, a reklamációkat felesleges késedelem nélkül intézzük, személyes hozzáállás – közvetlenül, segítőkészen és anonim akadályok nélkül kommunikálunk. Mit talál nálunk Kínálatunk változatos, de nem túlzó – csak azt válogatjuk be, aminek valódi értéke van: Egészség és testápolás – biolámpák, mágnesterápia, masszázseszközök és egyéb egészségmegőrző termékek, Otthon és konyha – praktikus felszerelések, amelyek megkönnyítik és kellemesebbé teszik a mindennapokat, Szerszámok és elektronika – bevált szerszámok barkácsolóknak, hobbira és okos elektronikai megoldások, Ajándékok és újdonságok – ötletek eredeti ajándékokra és figyelemre méltó új termékekre, Kert – eszközök a kert gondozásához, ápolásához és szépítéséhez, Outdoor és sport – felszerelések aktív pihenéshez, túrázáshoz és szabadidőhöz, Divat és kiegészítők – praktikus és stílusos darabok a mindennapokra, Autó-motor – kiegészítők és tartozékok járműve kényelméhez és ápolásához. És természetesen számos további érdekes termék, amelyeket nap mint nap felkutatunk, figyelünk a világpiacon, és elsők között hozzuk el Önnek. Extrashop.sk = kevesebb káosz, több minőség. 2015 óta együtt növekszünk Önnel – és a célunk az, hogy olyan üzlet maradjunk, amely mindig talál valami újat, hasznosat és mást, mint máshol. web - Naša filozofia Sat, 30 Aug 2025 22:00:16 +0100